DESIGN - Dienstleistungsentwicklung und -gestaltung
Type
applied research project
Start Date
March 11, 2000
End Date
March 11, 2002
Status
completed
Keywords
Dienstleistungsinnovation
Entwicklungsprozess
Industrieunternehmen
Description
Die Produktmargen in den teilnehmenden Unternehmen sind zunehmend unter Druck und Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb kann nur noch mit steigenden F&E-Investitionen erreicht werden. Um die F&E-Investitionen ent-sprechend zu amortisieren, sind die Unternehmen gezwungen zusätzliche Umsätze durch Dienstleistungen zu erwirtschaften. Gemeinsam mit sechs Indust-rieunternehmen werden Vorgehensmodelle erarbeitet, um innovative Dienstleistungen zu entwickeln und Dienstleistungsangebote für einzelne Kundensegmente zu gestalten.
Leader contributor(s)
Gebauer, Heiko
Funder
Topic(s)
Dienstleistungsentwicklung und -gestaltung
Method(s)
Kreativitätsmethoden
Geschäftsplan und Strategieentwicklung
Range
Institute/School
Range (De)
Institut/School
Division(s)
Eprints ID
52075