Vertrauen in virtuellen Communities: Konzeption und Umsetzung vertrauensunterstützender Komponenten in der Domäne Healthcare
ISBN
978-3-642-63267-9
Type
conference paper
Date Issued
2003-09-17
Author(s)
Editor(s)
Uhr, Wolfgang
Esswein, Werner
Schoop, Eric
Research Team
iw6-init
Abstract (De)
Vertrauen ist im Umfeld von Online-Anwendungen, insbesondere im Gesundheitsbereich, von zentraler Bedeutung. Vertrauen bildet deshalb (neben anderen Erfolgsfaktoren) die Basis für den erfolgreichen Aufbau und Betrieb einer virtuellen Community (VC). Ein Blick auf bestehende Communities lässt jedoch den Schluss zu, dass in vielen virtuellen Gemeinschaften diesen Anforderungen nicht oder nur unzureichend Rechnung getragen wird. Deshalb beschreibt dieser Beitrag anhand des Falles der Healthcare-Community „krebs-gemeinschaft.de“, wie der bewusste Umgang mit dem Wunsch nach Vertrauen in einer VC konzipiert und umgesetzt werden kann. Die vorgestellten Komponenten unterstützen den Prozess der Vertrauensbildung innerhalb der VC und tragen so entscheidend zum erfolgreichen Aufbau und Betrieb der Gemeinschaft bei. Der Beitrag endet mit einem Ausblick auf noch nicht umgesetzte Aspekte sowie offene Forschungsfragen.
Language
German
Keywords
Vertrauen
Virtuelle Gemeinschaft
Community
krebsgemeinschaft.
de
de
Healthcare
Wahrgenommene Kompetenz
Wahrgenommenes Wohlwollen
Visitenkarte
Anonymitätskonzept
Afgis Transparenzkriterien. CCC
HSG Classification
not classified
Refereed
Yes
Book title
Wirtschaftsinformatik 2003 : Medien — Märkte — Mobilität
Publisher
Physica-Verl.
Publisher place
Heidelberg
Volume
Bd. 2
Start page
619
End page
638
Pages
20
Event Title
6. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2003)
Event Location
Dresden
Event Date
17.-19.09.2003
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
219322
File(s)![Thumbnail Image]()
Name
JML_25.pdf
Size
444.85 KB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
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