Kunden qualifizieren : Viele Kunden können ihre eigenen Interessen nur ungenügend wahrnehmen
Journal
marke41
ISSN
1866-5438
Type
journal article
Date Issued
2013-10-23
Author(s)
Abstract (De)
Folgende Situation: Sie haben die beste Lösung für den Kunden, aber dieser merkt es nicht. Führende Unternehmen sind darauf angewiesen, dass attraktive Kunden zwischen durchschnittlichen, guten und vorzüglichen Leistungen unterscheiden können und professionell wählen. Leider ist das oft nicht der Fall. Es gilt deshalb, die Kunden zu
befähigen, sich für die richtigen Angebote zu entscheiden Es braucht eine Balance zwischen Kunden und Anbieter, wie Abbildung 1 zeigt. Manchmal ist auch
die Kompetenz des Anbieters ein Engpass.
befähigen, sich für die richtigen Angebote zu entscheiden Es braucht eine Balance zwischen Kunden und Anbieter, wie Abbildung 1 zeigt. Manchmal ist auch
die Kompetenz des Anbieters ein Engpass.
Language
German
HSG Classification
contribution to practical use / society
HSG Profile Area
SoM - Business Innovation
Refereed
No
Publisher
MIM Marken Institut München
Publisher place
München
Volume
2013
Number
5
Start page
8
End page
13
Pages
6
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
226810
File(s)![Thumbnail Image]()
Name
Kunden qualifizieren.pdf
Size
441.1 KB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
1e1d3fb4320423469e83b6fc43589459