Produktkonfiguration online: was für Kunden nutzen dieses Medium?
Journal
WiST: Wirtschaftswissenschaftliches Studium
ISSN
0340-1650
Type
journal article
Date Issued
2007-03-01
Author(s)
Abstract (De)
Inzwischen ermöglichen viele Unternehmen ihren Kunden die Gestaltung von Produkten mittels eines online betriebenen Konfigurators. Unter Berücksichtigung bestimmter technischer Restriktionen können die Individuen eine Vielzahl von Produktmerkmalen und deren Ausprägungen miteinander kombinieren. Da selbst bei einfachen Gütern zahlreiche Entscheidungen zu treffen sind, soll an einem Beispiel gezeigt werden, an welchen Stellen die Kunden im Produktgestaltungsprozess abbrechen. Zudem interessiert, welche Charakteristika Personen aufwe isen, die den Konfigurationsprozess vorzeitig verlassen bzw. ihn zu Ende bringen.
Language
German
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Publisher
Vahlen
Publisher place
München
Volume
36
Number
3
Start page
125
End page
131
Pages
7
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
38307