Governance globaler Prozess-und ERP-Harmonisierung in dezentralen Unternehmen
Journal
HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik
ISSN
1436-3011
Type
journal article
Date Issued
2024-02
Author(s)
Abstract
Transformationsprogramme auf Unternehmensebene zielen darauf ab, sowohl lokale wie auch globale Veränderungsvorteile zu erzielen. Obwohl die Balance zwischen lokaler Differenzierung und globaler Konsistenz als Schlüsselfaktor für den Transformationserfolg anerkannt wird, wird das Verständnis für und der Umgang mit Spannungen im bestehenden Governance-Wissen und in der Praxis wenig behandelt. Neuere Forschungsbeiträge verwenden „Tension Theory“ und Erkenntnisse aus der vergleichenden Untersuchung von Transformationsprogrammen in der Praxis, um Gestaltungsprinzipien für eine spannungsbewusste Programm-Governance vorzuschlagen. Die vorliegende Studie berichtet, wie dieser Vorschlag in einem globalen Transformationsprogramm eines grossen internationalen Infrastrukturanbieters angepasst und weiterentwickelt wird. In der ersten Phase des Programms wird die Prozesslandschaft des Service-Produktionsmanagements über 22 global verteilte Landesgesellschaften hinweg harmonisiert, um die Grundlage für eine globale, konzernweite ERP-Harmonisierung zu schaffen. Zu den Erkenntnissen dieser Studie gehören Unterschiede in der Anwendbarkeit der vorgeschlagenen Gestaltungsprinzipien sowie der Vorschlag zusätzlicher Differenzierungen für die systematische Etablierung einer Governance für grosse Programme in heterogenen Umgebungen mit erheblicher lokaler Autonomie. Über fallbezogene Erkenntnisse hinaus zielt die Studie auch darauf ab, die Kontextualisierung generischer Gestaltungsprinzipien besser zu verstehen und die Notwendigkeit einer situativen Unterstützung der Governance von Transformationsprogrammen zu unterstreichen.
Language
English
Refereed
yes
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Volume
62
Number
1
Start page
59
End page
71
File(s)![Thumbnail Image]()
open.access
Name
Local Global Coord HMD s40702-024-01133-9.pdf
Size
736.88 KB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
4c5057041c593142196dc7401caf257c