Fallstudie Appenzeller Bahnen (Ostschweizer Verkehrsunternehmen)
Type
case study
Date Issued
2022
Author(s)
Abstract (De)
Das Ostschweizer Unternehmen Appenzeller Bahnen (AB)2 hat vor mehreren Jahren einen tiefgreifenden Veränderungsprozess angestossen. Neben der Veränderung von Strategie, Strukturen und Prozessen wurde auch eine kontinuierliche
Weiterentwicklung der Unternehmenskultur angestrebt. Die vorliegende Fallstudie fokussiert auf die Umsetzung der folgenden strategischen Hauptziele im Rahmen der Strategieentwicklung 2024: Harmonisierung der Infrastruktur, Mitarbeiter/Kulturentwicklung aus Sicht der Geschäftsleitung der AB sowie verstärkte Berücksichtigung der Kundenperspektive.
Weiterentwicklung der Unternehmenskultur angestrebt. Die vorliegende Fallstudie fokussiert auf die Umsetzung der folgenden strategischen Hauptziele im Rahmen der Strategieentwicklung 2024: Harmonisierung der Infrastruktur, Mitarbeiter/Kulturentwicklung aus Sicht der Geschäftsleitung der AB sowie verstärkte Berücksichtigung der Kundenperspektive.
Funding(s)
FH OST
Language
German
Keywords
Ostschweizer Verkehrsunternehmen
Veränderungsprozess
Strategieentwicklung
Kulturentwicklung
Infrastruktur
Führung
HSG Classification
contribution to education
Refereed
Yes
Publisher
Open Education Platform (OEP)
Publisher place
https://oepms.org/
Pages
45
Subject(s)
Division(s)
Contact Email Address
sabine.hoidn@unisg.ch