1998 hat GastroSuisse das Projekt "Schweiz Direkt" lanciert. Der Aufbau dieses Marketing-instrumentes wurde von Innotour mit einer Finanzhilfe unterstützt. 2007 lancierte GastroSu-isse erneut ein Innotour-Projekt, das sich auf die Kleine und Mittlere Hotellerie (KMH) der Schweiz fokussierte. Der vorliegende Beitrag fasst die wesentlichsten Studienergebnisse zusammen.