Durch eine optimale Konfiguration folgender Elemente wurde die Weisse Arena Gruppe zu einem der erfolgreichsten Unternehmen im alpinen Tourismus: Marktforschungstechniken, Positionierung, Markenpolitik, Produkt-, Prozess und Finanzierungsinnovationen, Multiplikation von Kernkompetenzen sowie eine Integrierte Dienstleistungskette. Exemplarisch lässt sich dies an den (Schnee)Sportausrüstungs-Vermietungscentren aufzeigen.
Language
German
Keywords
Integrierte Dienstleistungskette
Integrierte Leistungserbringung
HSG Classification
contribution to practical use / society
Refereed
No
Book title
Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen : mit Fallstudien verschiedener Praktiker