Beiträge der Balanced Scorecard für ein nachhaltiges E-Learning im Unternehmen
Series
Arbeitsberichte des Learning Center der Universität St. Gallen
Type
working paper
Date Issued
2004-04-01
Author(s)
Research Team
IWI3
Abstract (De)
Der Arbeitsbericht Beiträge der Balanced Scorecard für ein nachhaltiges E-Learning im Unternehmen stellt erste Überlegungen an, wie E-Learning strategisch im Unternehmen verankert und wie der Beitrag von E-Learning auf den Geschäftserfolg gemessen werden kann. Anhand eines fiktiven Business Case für ein Call Center in der Telekommunikationsbranche wird dargestellt, welche Schritte ein E-Learning-Manager gehen soll, damit sie/er aufzeigen kann, wie E-Learning einen Beitrag zum Geschäftserfolg des Call Center leisten kann.
Language
German
Keywords
Balanced Scorecard
E-Learning
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Publisher
Institut für Wirtschaftsinformatik
Publisher place
St. Gallen
Number
4/2004
Subject(s)
Eprints ID
213942
File(s)![Thumbnail Image]()
Name
AB_Balanced_Scorecard.pdf
Size
735.08 KB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
ce71ba6f010e6c691f9d196c66344c28