Wahrgenommene Preisfairness - Ansatzpunkte für eine segmentspezifische Marktbearbeitung
Journal
Thexis
ISSN
0254-9697
ISSN-Digital
1862-5991
Type
journal article
Date Issued
2007-11-01
Author(s)
Abstract (De)
Mit der zunehmenden Preisdifferenzierung in immer mehr Branchen rückt die wahrgenommene Preisfairness verstärkt in das Interesse der Marketingpraxis - denn nicht jeder Kunde schätzt in jeder Situation differenzierte Preissysteme und beurteilt sie als fair. Je nach Kommunikation und Kundengruppe zeigen sich unterschiedliche Ausprägungen der wahrgenommenen Preisfairness. Das Marketing muss bei der Gestaltung und Kommunikation von differenzierten Preissystemen diesen unterschiedlichen Einschätzungen Rechnung tragen. Der vorliegende Artikel zeigt segmentspezifische Unterschiede in der wahrgenommenen Preisfairness am Beispiel der Transportbranche an einer Untersuchung der SBB und leitet Massnahmen für das Marketing ab. So zeigt sich, dass insbesondere Personen mittleren Alters, Geschäftsreisende und Pendler besonders kritisch auf die Preisdifferenzierung reagieren und entsprechend mit klaren, eher undifferenzierten Systemen angesprochen werden sollten.
Language
German
Keywords
Preisfairness
Behavioral Pricing
HSG Classification
contribution to scientific community
Refereed
Yes
Publisher
Gabler/GWV-Fachverl.
Publisher place
Wiesbaden
Volume
24
Number
4
Start page
45
End page
50
Pages
6
Subject(s)
Eprints ID
41128