Servicequalität und Kundenorientierung im öffentlichen Sektor: Eine Untersu-chung personenbezogener Dienstleistungen
ISBN
3-258-06981-6
Type
doctoral thesis
Date Issued
2005
Author(s)
Koci, Martin
Language
German
Keywords
Schweiz
Öffentliche Dienstleistung
Kundenorientierung
Qualitätsmanagement
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Publisher
Haupt
Publisher place
Bern
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
20704