Organizational design for digital transformation: A systematic literature review
Journal
Journal of Business Research
Type
Article
Date Issued
2027-01
Author(s)
Thome, Tristan
;
Hanisch, Marvin
;
Oehmichen, Jana
;
de Faria, Pedro
Abstract
Digital transformation has become a central topic in management research over the past decades. This systematic review of 109 studies from 2000 to 2025 clarifies the role of organizational design in digital transformation. Synthesizing insights from the literature, we identify eight organizational design dimensions and integrate them into a framework of three interdependent stages of digital transformation. The Align stage connects digital leadership, digital governance, and digital culture; the Execute stage mobilizes digital strategy, digital organization, as well as digital resources and capabilities; and the Transform stage establishes digital operating and business models. Our analysis further reveals a distinct tradeoff at each stage: balancing control and autonomy during alignment, stability and adaptability during execution, and optimization and reconfiguration during transformation. We build on these insights to develop a research agenda and derive implications for managerial practice.
Abstract (De)
Die digitale Transformation ist in den letzten Jahrzehnten zu einem zentralen Thema in der Managementforschung geworden. Diese systematische Auswertung von 109 Studien aus den Jahren 2000 bis 2025 klärt die Rolle des Organisationsdesigns in der digitalen Transformation. Durch die Synthese von Erkenntnissen aus der Literatur identifizieren wir acht Dimensionen des Organisationsdesigns und integrieren sie in ein Rahmenwerk mit drei interdependenten Phasen der digitalen Transformation:
> In der Ausrichtungsphase werden digitale Führung, digitale Governance und digitale Kultur verknüpft.
> In der Ausführungsphase werden digitale Strategie, digitale Organisation sowie digitale Ressourcen und Fähigkeiten mobilisiert.
> In der Transformationsphase werden digitale Betriebs- und Geschäftsmodelle etabliert.
Unsere Analyse zeigt zudem, dass in jeder Phase ein spezifischer Trade-off besteht: In der Align-Phase geht es um die Balance zwischen Kontrolle und Autonomie, in der Execute-Phase um Stabilität und Anpassungsfähigkeit und in der Transform-Phase um Optimierung und Neukonfiguration. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen entwickeln wir eine Forschungsagenda und leiten Implikationen für die Managementpraxis ab.
> In der Ausrichtungsphase werden digitale Führung, digitale Governance und digitale Kultur verknüpft.
> In der Ausführungsphase werden digitale Strategie, digitale Organisation sowie digitale Ressourcen und Fähigkeiten mobilisiert.
> In der Transformationsphase werden digitale Betriebs- und Geschäftsmodelle etabliert.
Unsere Analyse zeigt zudem, dass in jeder Phase ein spezifischer Trade-off besteht: In der Align-Phase geht es um die Balance zwischen Kontrolle und Autonomie, in der Execute-Phase um Stabilität und Anpassungsfähigkeit und in der Transform-Phase um Optimierung und Neukonfiguration. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen entwickeln wir eine Forschungsagenda und leiten Implikationen für die Managementpraxis ab.
Abstract (Fr)
La transformation numérique est devenue un sujet central dans la recherche en management au cours des dernières décennies. Cette revue systématique de 109 études publiées entre 2000 et 2025 clarifie le rôle de la conception organisationnelle dans la transformation numérique. En synthétisant les enseignements tirés de la littérature, nous identifions huit dimensions de la conception organisationnelle et les intégrons dans un cadre composé de trois étapes interdépendantes de la transformation numérique :
> L’étape Alignement relie le leadership numérique, la gouvernance numérique et la culture numérique.
> L’étape Exécution mobilise la stratégie numérique, l’organisation numérique ainsi que les ressources et compétences numériques.
> L’étape Transformation établit les modèles opérationnels et économiques numériques.
Notre analyse révèle également un compromis distinct à chaque étape : équilibrer contrôle et autonomie pendant l’alignement, stabilité et adaptabilité pendant l’exécution, et optimisation et reconfiguration pendant la transformation. Nous nous appuyons sur ces enseignements pour développer un programme de recherche et en déduire des implications pour la pratique managériale.
> L’étape Alignement relie le leadership numérique, la gouvernance numérique et la culture numérique.
> L’étape Exécution mobilise la stratégie numérique, l’organisation numérique ainsi que les ressources et compétences numériques.
> L’étape Transformation établit les modèles opérationnels et économiques numériques.
Notre analyse révèle également un compromis distinct à chaque étape : équilibrer contrôle et autonomie pendant l’alignement, stabilité et adaptabilité pendant l’exécution, et optimisation et reconfiguration pendant la transformation. Nous nous appuyons sur ces enseignements pour développer un programme de recherche et en déduire des implications pour la pratique managériale.
Language
English (United States)
Keywords
Digital transformation
Organizational design
Literature review
Research agenda
HSG Classification
contribution to scientific community
Refereed
Yes
Publisher
Elsevier BV
Volume
218
Official URL
Subject(s)
Division(s)
Contact Email Address
marvin.hanisch@unisg.ch
File(s)![Thumbnail Image]()
Name
Thome et al. 2027 - Organizational Design for Digital Transformation.pdf
Size
4.96 MB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
0a494bb42029f57b2e7fb44b8c196676