Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch - Wege in die Kommunikationsgemeinschaft
Series
Mensch und Technik - Sozialverträgliche Technikgestaltung (hrsg. v. Minister für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen)
ISBN
3-531-12190-5
Type
book
Date Issued
1990
Author(s)
Abstract (De)
Es droht die Verkürzung von Rationalisierungsprozessen im Dienstleistungsbereich: Eindimensional auf die technischen Möglichkeiten ökonomischen Fortschritts blickend, fehlt das Verständnis dafür, dass diese Prozesse nicht technisch determiniert, sondern in der institutionellen Grundstruktur der Industriegesellschaften verankert sind. Es geht nicht darum, die Ausdifferenzierung, das Wachstum und den Wandel der Dienstleistungsarbeit umfassend und einheitlich auf einen oder gar den ökonomischen Rationalisierungsprozess zurückzuführen. Anliegen ist es vielmehr, einen pragmatischen Brückenschlag zwischen institutionellem Wandel und ökonomischen Momenten der Dienstleistungsrationalisierung zu leisten.
Language
German
HSG Classification
contribution to scientific community
Refereed
No
Publisher
Westdeutscher Verlag
Publisher place
Opladen
Number
11
Start page
236
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
17496