The Store as a Medium : Händler und Hersteller zeigen ein fehlendes Bewusstsein für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden am Point of Sale
Type
working paper
Date Issued
2007
Author(s)
Abstract (De)
Immer mehr Handelsunternehmen beschäftigen sich intensiv mit ihrer Positionierung und setzen dafür verschiedene Marketinginstrumente am Point of Sale ein. In einer Studie hat die Universität St.Gallen in Zusammenarbeit mit Schwarzkopf & Henkel zahlreiche Entscheider aus Handel und Industrie zur Bedeutung der verschiedenen Marketinginstrumente befragt. Diese Ergebnisse wurden mit der Wirkung der Instrumente auf die Kunden verglichen. Vor allem Hersteller zeigen ein fehlendes Bewusstsein für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden.
Language
German
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Publisher
Working Paper
Number
-
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
55152