Das Reformmodell des New Public Management (NPM) stellt dem politisch-administrativen System eine grosse Palette neuer Führungs- und Steuerungsinstrumente zur Verfügung. Der Leistungsauftrag hat sich, besonders in der Schweiz, zu einem zentralen Instrument aus dieser Palette entwickelt und unterstützt massgeblich das Hauptanliegen des NPM, den Wechsel von der Ressourcen- zur Leistungssteuerung und Wirkungsorientierung. In diesem Beitrag wird zunächst das Konzept des Leistungsauftrags erläutert und in den Gesamtkontext des NPM gestellt. Anschliessend werden bisherige Erfahrungen und erzeugte Effekte analysiert.