Gestion de la clientèle : La satisfaction des clients, un critère de réussite

Journal
pe - Gestion de la petite entreprise
ISSN
1664-7491
Type
newspaper article
Date Issued
2012-11-20
Author(s)
Abstract (Fr)
Ce n'est pas une tâche facile que de séduire les clients pour qu'ils s'intéressent à votre entreprise. Mais il s'agit là d'un facteur qui a un effet immédiat sur votre succès. Nous vous expliquons comment aborder le thème de la gestion de la clientèle et gagner ainsi une longueur d'avance sur la concurrence.
Funding(s)
Language
French
Keywords
Gestion de la clientèle
fidélisation de la clientèle
HSG Classification
contribution to practical use / society
Refereed
No
Publisher
PostFinance (Berne)
Publisher place
Berne
Volume
2012
Number
9
Start page
4
End page
10
Pages
7
URL
Subject(s)

business studies

Division(s)

KMU - Swiss Research ...

Eprints ID
228362
File(s)
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