Informationsquellen für Reiseentscheidungen - ein prozessorientierter Ansatz
ISBN
3-906532-10-0
Type
book section
Date Issued
2004
Author(s)
Abstract (De)
Dieser Beitrag untersucht das Verhalten der Informationsbeschaffung im Reiseentscheidungsprozess. Er konzentriert sich auf den Unterschied zwischen Informationsbeschaffung vor und nach einer bestimmten Reiseentscheidung. Letztere ist charakterisiert entweder durch eine irreversible Wahl bezüglich Destination oder durch einen gesetzlichen Vertrag wie beispielsweise eine Reservation oder Buchung von Reiseleistungen. Die Studie ermittelt typische Verhaltensmuster der Informationssuche für unterschiedliche Reiseformen. Die Daten sind repräsentativ für die Schweiz und dienen als Modell für einen weit entwickelten Markt. Kriterien wie die Reiseform, der Pauschalisierungsgrad der Leistungen, die Wahl der Destination und die Wahl der Unterkunftsform weisen eine signifikante Bedeutung aus, während sozio-demographische Variablen einen geringeren Wert aufweisen. Die Resultate liefern der Tourismusindustrie wichtige Hinweise für die Verbesserung der Informationsbereitstellung im Reiseentscheidungsprozess.
Language
German
HSG Classification
contribution to scientific community
Refereed
No
Book title
Jahrbuch der Schweizerischen Tourismuswirtschaft 2003/ 2004
Publisher
IDT-HSG
Publisher place
St. Gallen
Start page
15
End page
26
Pages
12
Subject(s)
Eprints ID
13866