Service Engineering & Management: Proceedings der Teilkonferenz im Rahmen der Multi-Konferenz Wirtschaftsinformatik
ISBN
978-3848221097
Type
book
Date Issued
2013
Editor(s)
Research Team
IWI6
Abstract (De)
Durch die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen wird deren Entwicklung und Management zur Schlüsselkompetenz in vielen Unternehmen. Dies bringt aber Herausforderungen mit sich, die in der Wissenschaft noch unzureichend untersucht sind. Die Beiträge in diesem Band stellen aktuelle Forschungsergebnisse zu Modellen, Methoden und Werkzeugen vor, die die Entwicklung und das Management von Dienstleistungen unterstützen. Das Buch fasst die Beiträge zusammen, die im Rahmen der Teilkonferenz "Service Engineering & Management" der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2012 in Braunschweig veröffentlicht wurden.
Language
German
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Publisher
Books on Demand
Publisher place
Norderstedt
Volume
1. Aufl.
Start page
204
Subject(s)
Eprints ID
221605