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Soziale Kontrolle
Journal
WirtschaftsWoche
ISSN
0042-8582
Type
newspaper article
Date Issued
2007-08-13
Author(s)
Abstract (De)
Nachdem Business Process Reengineering - also die Neugestaltung von Geschäftsprozessen - in der ersten Hälfte der Neunzigerjahre als Waffe im sich verschärfenden Wettbewerb gefeiert wurde, war es lange Zeit still darum. Viele Misserfolge und die Vernachlässigung der eigentlichen Träger jeder Reorganisation, der Mitarbeiter, waren dafür verantwortlich. Heute ist der Prozess jedoch wieder in vielen Branchen das Hauptobjekt von Verbesserungen. Das hier vorgestellte Konzept für erfolgreiches Reengineering sieht - von der Strategieentwicklung bis zum Controlling der Umsetzung - aufeinander abgestimmte Methodenbausteine vor. Es vermeidet dadurch Probleme bei der Verwirklichung strategischer Ziele in der operativen Gestaltung. An erster Stelle steht dabei, ein Problembewusstsein zu schaffen, ohne das eine Veränderung nur gegen Widerstand durchgesetzt werden kann. Die einzelnen Bausteine: n Strategieklärung. Eine Zielvorstellung der Unternehmensleitung für das Projekt zu erarbeiten und zu kommunizieren bildet den Ausgangspunkt zur Neugestaltung der Unternehmensprozesse. Den Handlungsbedarf zu verdeutlichen und klare Ziele vorzugeben ist unerlässlich, um die Selbstbeharrungskräfte der Organisation zu überwinden. Aufgabe von Geschäftsleitung und oberstem Management-Team ist, den aktuellen und künftigen Markt zu analysieren, die erfolgsentscheidenden Kriterien abzuleiten und die Strategie auf ihre Tauglichkeit in diesem Umfeld zu überprüfen. Oft nur in den Köpfen des Managements vorhandene Ideen werden so kommunizierbar, schriftlich festgehalten und überprüft. Die Leitung diskutiert auf Basis einer Analyse der Markt- und Wettbewerbssituation mögliche Entwicklungsrichtungen und einigt sich auf relevante strategische Erfolgspositionen. Diese beschreiben Aktivitätsfelder, in denen das Unternehmen dank besonderer Fähigkeiten oder gezielter Aufbauarbeit langfristig überdurchschnittliche Erträge erzielen kann.
Language
German
Keywords
Strategieklärung
Prozessarchitektur
Prozessanalyse
Schwachstellen-/Potenzialworkshops
Umsetzung
Von der Strategie zum Prozess
HSG Classification
contribution to practical use / society
Refereed
No
Publisher
Handelsblatt GmbH
Publisher place
Düsseldorf
Number
33
Start page
63
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
40218