Computerprogramme, sogenannte Auto-Konfiguratoren, ermöglichen es Autofahrern heutzutage, die Komponenten für ihren Traumwagen selber über das Internet zusammenzustellen. Die Erforschung des Kundenverhaltens bei diesem Prozess bietet den Fahrzeugherstellern einiges Potenzial zur Steigerung des Umsatzes.