Oschmann, GeorgGeorgOschmannFriesike, SaschaSaschaFriesike2023-04-132023-04-132010-09-11https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/95955de'Weniger ist mehr' muss nicht zwangsläufig eine Ausrede sein: Regeln für Dienstleistungsinnovationennewspaper article