Rudolph, ThomasThomasRudolphBauer, Johannes C.Johannes C.BauerNagengast, LianeLianeNagengastEinhorn, MartinMartinEinhorn2023-04-132023-04-132010-08-01https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/9614410.1007/s12642-010-0027-6deCategory Management - Kundenorientierung - Kundenwissen - Wissensmanagement -Qualitative Forschung - Fallstudienforschung - Mind-Mapping-InterviewsDie Rolle der Kunden im Category Management : Ein Einblick in die mentalen Denkstrukturen von Category Managernjournal article