Fallstudie Credit Suisse - Credit Suisse KFK - CRM als Koordinationsinstrument im operativen IT-Management

Gebert, HenningHenningGebertHaeni, Hans-RudolfHans-RudolfHaeniBider, MarcMarcBider2023-04-132023-04-132003-03-01https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/69741deFallstudieCustomer Relationship Management (allgemein)Fallstudie Credit Suisse - Credit Suisse KFK - CRM als Koordinationsinstrument im operativen IT-Managementcase study