Herhausen, DennisDennisHerhausenSchögel, MarcusMarcusSchögelHoffmann, Christian PieterLennerts, SilkeSchmitz, ChristianStölzle, WolfgangUebernickel, Falk2023-04-132023-04-132016https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/10515010.1007/978-3-658-07167-7_13enCustomer-Driving Marketing: Neue Kundenbedürfnisse weckenbook section