Rüegg-Stürm, JohannesJohannesRüegg-StürmMüller, M.M.MüllerTockenbürger, L.L.TockenbürgerSchuh, G.Friedli, Th.Kurr, M.2023-04-132023-04-132007https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/81926deDer Fall Lista - Proaktives Prozessmanagementbook section