2023-04-132023-04-13https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/59379Das Kompetenzzentrum "Industrialisierung des Informationsmanagements" (CC IIM) hat zum Ziel, aktuelle Defizite im Bereich des Managements von IT-Dienstleistungen zu beheben, indem professionelle Konzepte und Methoden aus reiferen Industrien (wie z.B. der Automobilindustrie) auf das Informationsmanagement übertragen werden. Im Januar 2002 wurde das Kompetenzzentrum am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen in Kooperation mit führenden europäischen Unternehmen gegründet. Aktuelle Forschungsschwerpunkte sind: Multi-Sourcing im Gruppenkontext, Group IT Controlling, IT-gestütztes Dienstleistungsmanagement, Global Delivery Networks in IT Organisationen sowie IT Product-Performance-Management.InformationsmanagementIT-DienstleistungenIndustrialisierungIT ManagementIT Service ManagementIT ControllingOutsourcing / SourcingIT Produktionsmanagementapplied research project