Sachse, StephanStephanSachseRuhland, JohannesWenige, Lisa2023-04-132023-04-132013-11-08https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/88486deKundenzentrierungMass CustomizationServicekompositionInteraktionCustomer-centric Service Management : Kundenzentrierte Servicekompositionconference paper