Schmidt, Simon L.Simon L.SchmidtLi, MaheiMaheiLiPeters, ChristophChristophPetersLeimeister, Jan MarcoJan MarcoLeimeisterBruhn, ManfredHadwich, Karsten2023-04-132023-04-132021-08-23https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/110093dehybrid intelligenceIT-Supportkünstliche IntelligenzService SystemeNutzungszentrierte Gestaltung von HI-basierten Dienstleistungen am Beispiel des IT-Supportsbook section