Gassmann, OliverOliverGassmannMeister, ChristophChristophMeister2023-04-132023-04-132010-02-01https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/96835deEmotionalEmphaticMarketinginternen F&Ein die Köpfe der F&E MitarbeiterEmotional Emphatic Event : Wie der Kunde der Zukunft in die Köpfe der F&E Mitarbeiter gelangtjournal article