2023-04-132023-04-13https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/57926Das Forschungsgebiet beschäftigt sich mit dem Zusammenspiel von industriellen Services und betrieblichen Informationssystemen. Ziel ist es, skalierbare und flexible Prozesse, Systeme und Datenstrukturen für die Service Operations im industriellen Kontext zu entwickeln. Von besonderem Interesse sind das (Re-)design von Serviceprozessen, Datenmanagement und innovative Implementierungen von Serviceprozessen mit technischen Hilfsmitteln (wie z.B. Big Data Management, Remote Monitoring, Mobile Computing).Digita product and service innovationproduct lifecycle managementdigital innovationservitizationindustrial servicessmart serviceindustry project