Maas, PeterPeterMaasBieler, MartinMartinBielerBorchert, MaximilianMaximilianBorchertBarwitz, NiklasNiklasBarwitz2023-04-132023-04-132018https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/101394enNudging along the Customer Journeyjournal article