Customer Centricity bei der Graubündner Kantonalbank : Kundenorientierung als Veränderungsprogramm

Villiger, AlexAlexVilligerHerhausen, DennisDennisHerhausenSchögel, MarcusMarcusSchögel2023-04-132023-04-132013-10-18https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/8857810.1365/s11621-013-0275-1deCustomer Centricity bei der Graubündner Kantonalbank : Kundenorientierung als Veränderungsprogrammjournal article