Back, AndreaGronau, NorbertTochtermann, Klaus2023-04-132023-04-132012https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/92221deBlogSocial SoftwareSocial NetworkingEnterprise 2.0Web 2.0Web 2.0 und Social Media in der Unternehmenspraxis : Grundlagen, Anwendungen und Methoden mit zahlreichen Fallstudienbook