Geschäftsfeldinnovationen in touristischen Netzwerken

In diesem Beitrag stellen wir einen neuartigen Ansatz vor, der dem Tourismus als System mit ausdifferenzierten Bedürfnissen unterschiedlicher Kundengruppen gerecht werden kann. Ausgehend von einer primär marktgetriebenen Betrachtung der touristischen Destinationen, welche als Kristallisationspunkt des touristischen Geschehens betrachtet wird, postulieren wir das St. Galler Modell für Destinationsmanagement (Beritelli et al., 2013). Dieses zeigt auf, dass es einer geografisch und zeitlich differenzierten Nachfrage ensprechend variable und dynamische Leistungsnetzwerke gibt, die sich bewusst oder unbewusst in funktionierende, innovationsfähige Systeme arrangieren/koordinieren.

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