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Entwicklungslinien in Europa
Series
Business Engineering
ISBN
978-3-540-89833-7
Type
book section
Date Issued
2009
Author(s)
Kaib, Berthold
Editor(s)
Research Team
IWI2, CDQ
Abstract (De)
Dieses Kapitel zeigt Marktentwicklungen im europäischen BPO-Markt mit dem Schwerpunkt Deutschland, Österreich und Schweiz aus Sicht einer Momentaufnahme im Sommer 2008 auf. Der Fokus liegt dabei auf verschiedenen BPOAnsätzen für Banken, mit denen Qualitäts-, Kosten- und Effizienzvorteile erzielbar sind. Hierzu erörtert das folgende Kapitel in die Praxis umgesetzte Beispiele der jüngsten Zeit aus den Bereichen Wertpapierabwicklung, insbesondere mit dem Schwerpunkt Deutschland. Darüber hinaus soll der Versuch unternommen werden, auch anhand anderer Geschäftsprozesse Möglichkeiten einer zunehmend europaorientierten Industrialisierung von Geschäftsprozessen aufzuzeigen. Kostendruck und die Zwänge, die sich u.a. aus der Subprime-Krise ergeben sowie eine nicht nachlassende Veränderungsgeschwindigkeit, lassen die Aussichten für BPOAnbieter wieder besser erscheinen [Heath 2008]. Herrschte noch bis Mitte 2007 insbesondere bei Grossbanken der Eindruck vor, dass aufgrund der enormen Ertragskraft und zur Wahrung des sozialen Friedens in der Belegschaft radikale Schnitte in der Wertschöpfung unerwünscht seien, lässt der durch die Subprime- Krise in den Jahren 2007/2008 ausgelöste Anpassungsdruck viele Gedankenspiele und Ausgliederungsversuche zu [Bartz 2008].
Language
German
Keywords
Other
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Book title
Transformation von Banken : Praxis des In- und Outsourcings auf dem Weg zur Bank 2015
Publisher
Springer
Publisher place
Berlin
Start page
257
End page
267
Subject(s)
Eprints ID
67943