Business Intelligence-Systeme sind vielschichtig. Die Perspektiven, Interessen und die Benefits unterschiedlicher Nutzergruppen oder der Nutzer und der Bereitsteller von BI-Lösungen unterscheiden sich oft fundamental. Um den Verantwortlichen einen umfassenden Überblick über das von ihnen gemanagte System zu bieten, müssen Kennzahlensysteme ein balanciertes Spektrum an Perspektiven abdecken. In diesem Workshop werden Kennzahlenperspektiven sowie konkrete Kennzahlen vorgestellt, die für das Management von BI-Systemen herangezogen werden können. Zusätzlich werden mit den Teilnehmer Managementstrategien diskutiert, die auf Basis dieser Kennzahlen umgesetzt werden können, um die Systemlandschaft zu verbessern. Abschliessend soll die Anwendbarkeit des Kennzahlensystems mit den Teilnehmenden diskutiert werden.