Entschieden ist nicht erledigt – die kommunikative Verfertigung von Entscheidungen in Spitälern

"Es braucht nicht nur fortlaufend inhaltlich gute Entscheidungen. Diese Entscheidungen brauchen auch Akzeptanz, sonst passiert einfach
nicht viel." (ehemaliger Leiter eines Schweizer Zentrumsspitals). Der Artikel stellt auf Basis zweier Kommunikationsverständnisse die organisationale Strukturierung von Entscheidungen als kollektiv-kommunikative Verfertigung dar.