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Prozessorientierung im Destinationsmanagement
Journal
Marketing Review St. Gallen
ISSN
1865-6544
ISSN-Digital
1865-7516
Type
journal article
Date Issued
2014-12-09
Abstract (De)
Der Beitrag führt in ein neues Verständnis der Destination und den darauf basierenden Ansatz des St. Galler Modells für Destinationsmanagement ein und zeigt die weitreichenden Konsequenzen für das Entscheidungsverhalten sowie die Handlungen der Akteure auf.
Touristen überschreiten in ihrem Reiseverhalten die Grenzen angebotsseitiger Planungseinheiten und Leistungsbündel. Das vor allem durch soziale Kräfte getriebene Verhalten der Touristen stellt für das Destinationsmanagement und -marketing eine grosse Herausforderung dar. Diesem wird mit opportunistischen Praxisansätzen und perspektivischen Teillösungen aus der Wissenschaft heute nur ungenügend Rechnung tragen. Der Beitrag stellt einen neuen Ansatz dar, den drei Eigenschaften auszeichnen: (1) Er verbindet neuste wissenschaftliche Erkenntnisse mit Umsetzungserfahrungen aus der Praxis; (2) er versteht Tourismus als soziales Phänomen und stellt somit die Nachfrage und das Besucherverhalten in den Mittelpunkt; und (3) er führt zu einer dif ...
Touristen überschreiten in ihrem Reiseverhalten die Grenzen angebotsseitiger Planungseinheiten und Leistungsbündel. Das vor allem durch soziale Kräfte getriebene Verhalten der Touristen stellt für das Destinationsmanagement und -marketing eine grosse Herausforderung dar. Diesem wird mit opportunistischen Praxisansätzen und perspektivischen Teillösungen aus der Wissenschaft heute nur ungenügend Rechnung tragen. Der Beitrag stellt einen neuen Ansatz dar, den drei Eigenschaften auszeichnen: (1) Er verbindet neuste wissenschaftliche Erkenntnisse mit Umsetzungserfahrungen aus der Praxis; (2) er versteht Tourismus als soziales Phänomen und stellt somit die Nachfrage und das Besucherverhalten in den Mittelpunkt; und (3) er führt zu einer dif ...
Language
German
Keywords
Destination Management
Destination Marketing
Process
SGDM
Strategic visitor flows
Network
HSG Classification
contribution to practical use / society
Refereed
Yes
Publisher
Springer Gabler
Publisher place
Wiesbaden
Volume
31
Number
6
Start page
34
End page
47
Pages
14
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
237795