KI-Agenten, Bildung & Personalentwicklung
Type
work report
Date Issued
2026-02-01
Author(s)
Abstract
Agenten erledigen Arbeit im Auftrag von anderen. KI-Agenten tun dies, indem sie auf grosse Sprachmodelle zurückgreifen. KI-Agenten sind in der Lage, ihre Umgebung wahrzunehmen, mit anderen Systemen zu interagieren, Entscheidungen zu treffen, und dabei weitgehend autonom zu handeln.
KI-Agenten repräsentieren eine nächste Entwicklungsstufe von künstlicher Intelligenz. Mit den Entwicklungen im Bereich von KI-Agenten bzw. allgemeiner von agentischer KI verbinden sich grosse Erwartungen im Hinblick auf Produktivität und Qualität bei wissensintensiver Arbeit.
Agentische KI kann grundsätzlich sehr breit eingesetzt werden. Begrenzt wird dies durch:
(1) die aus fachlicher Sicht sinnvollen Aufgaben und erwarteten Nutzenpotenziale;
(2) die verfügbaren Entwicklungsumgebungen für die Umsetzung von KI-Agenten;
(3) die Werkzeuge / Services, an die KI-Agenten angebunden werden können.
Das Portfolio nutzbringender Einsatzszenarien für agentische KI muss für jede Organisation spezifisch ausformuliert werden. Ausgehend von diesen Einsatzszenarien sind die Rahmenbe-dingungen für eine erfolgreiche Erprobung und Nutzung in folgenden Bereichen zu gestalten:
• übergreifende, strategieorientierte Steuerung;
• Zuschnitt von Rollen und Verantwortlichkeiten;
• Sicherung der Akzeptanz der soziotechnischen Innovation «KI-Agent»;
• Bereitstellung von entsprechenden Infrastrukturen und
• Befähigung der Beteiligten.
KI-Agenten sind nicht irgendeine neue IT-Umgebung. Vielmehr ermöglicht agentische KI einen tiefgreifenden Wandel in der Art und Weise, wie Wissensarbeit umgesetzt wird. Agen-tische KI ist daher aus zwei Gründen ein Thema für Bildungsverantwortliche und Learning Professionals:
• Die Einführung von KI-Agenten wird nicht nur Wissensarbeit verändern, sondern auch Kompetenzerfordernisse. Beschäftigte müssen entsprechend befähigt und im Pro-zess der Veränderung beruflicher Rollen und (Kompetenz-)Profile begleitet werden.
• Agentische KI eröffnet neue Möglichkeiten, wie Leistungen im Bereich Bildung / Per-sonalentwicklung erbracht werden können. Dies gilt für die Umsetzung von Bil-dungsangeboten ebenso wie für die Bildungsadministration oder das Bildungsmarke-ting.
Zahlreiche Unternehmen und Organisationen investieren aktuell in die Erkundung, Erpro-bung und Nutzung von agentischer KI. Bildungsverantwortliche und Learning Professionals sind daher gefordert, agentische KI ebenso zu verstehen wie die Rahmenbedingungen für deren erfolgreiche Nutzung. Sie müssen in der Lage sein, Nutzungsszenarien zu sichten, zu strukturieren, zu priorisieren und voranzutreiben.
KI-Agenten repräsentieren eine nächste Entwicklungsstufe von künstlicher Intelligenz. Mit den Entwicklungen im Bereich von KI-Agenten bzw. allgemeiner von agentischer KI verbinden sich grosse Erwartungen im Hinblick auf Produktivität und Qualität bei wissensintensiver Arbeit.
Agentische KI kann grundsätzlich sehr breit eingesetzt werden. Begrenzt wird dies durch:
(1) die aus fachlicher Sicht sinnvollen Aufgaben und erwarteten Nutzenpotenziale;
(2) die verfügbaren Entwicklungsumgebungen für die Umsetzung von KI-Agenten;
(3) die Werkzeuge / Services, an die KI-Agenten angebunden werden können.
Das Portfolio nutzbringender Einsatzszenarien für agentische KI muss für jede Organisation spezifisch ausformuliert werden. Ausgehend von diesen Einsatzszenarien sind die Rahmenbe-dingungen für eine erfolgreiche Erprobung und Nutzung in folgenden Bereichen zu gestalten:
• übergreifende, strategieorientierte Steuerung;
• Zuschnitt von Rollen und Verantwortlichkeiten;
• Sicherung der Akzeptanz der soziotechnischen Innovation «KI-Agent»;
• Bereitstellung von entsprechenden Infrastrukturen und
• Befähigung der Beteiligten.
KI-Agenten sind nicht irgendeine neue IT-Umgebung. Vielmehr ermöglicht agentische KI einen tiefgreifenden Wandel in der Art und Weise, wie Wissensarbeit umgesetzt wird. Agen-tische KI ist daher aus zwei Gründen ein Thema für Bildungsverantwortliche und Learning Professionals:
• Die Einführung von KI-Agenten wird nicht nur Wissensarbeit verändern, sondern auch Kompetenzerfordernisse. Beschäftigte müssen entsprechend befähigt und im Pro-zess der Veränderung beruflicher Rollen und (Kompetenz-)Profile begleitet werden.
• Agentische KI eröffnet neue Möglichkeiten, wie Leistungen im Bereich Bildung / Per-sonalentwicklung erbracht werden können. Dies gilt für die Umsetzung von Bil-dungsangeboten ebenso wie für die Bildungsadministration oder das Bildungsmarke-ting.
Zahlreiche Unternehmen und Organisationen investieren aktuell in die Erkundung, Erpro-bung und Nutzung von agentischer KI. Bildungsverantwortliche und Learning Professionals sind daher gefordert, agentische KI ebenso zu verstehen wie die Rahmenbedingungen für deren erfolgreiche Nutzung. Sie müssen in der Lage sein, Nutzungsszenarien zu sichten, zu strukturieren, zu priorisieren und voranzutreiben.
Abstract (De)
Agenten erledigen Arbeit im Auftrag von anderen. KI-Agenten tun dies, indem sie auf grosse Sprachmodelle zurückgreifen. KI-Agenten sind in der Lage, ihre Umgebung wahrzunehmen, mit anderen Systemen zu interagieren, Entscheidungen zu treffen, und dabei weitgehend autonom zu handeln.
KI-Agenten repräsentieren eine nächste Entwicklungsstufe von künstlicher Intelligenz. Mit den Entwicklungen im Bereich von KI-Agenten bzw. allgemeiner von agentischer KI verbinden sich grosse Erwartungen im Hinblick auf Produktivität und Qualität bei wissensintensiver Arbeit.
Agentische KI kann grundsätzlich sehr breit eingesetzt werden. Begrenzt wird dies durch:
(1) die aus fachlicher Sicht sinnvollen Aufgaben und erwarteten Nutzenpotenziale;
(2) die verfügbaren Entwicklungsumgebungen für die Umsetzung von KI-Agenten;
(3) die Werkzeuge / Services, an die KI-Agenten angebunden werden können.
Das Portfolio nutzbringender Einsatzszenarien für agentische KI muss für jede Organisation spezifisch ausformuliert werden. Ausgehend von diesen Einsatzszenarien sind die Rahmenbe-dingungen für eine erfolgreiche Erprobung und Nutzung in folgenden Bereichen zu gestalten:
• übergreifende, strategieorientierte Steuerung;
• Zuschnitt von Rollen und Verantwortlichkeiten;
• Sicherung der Akzeptanz der soziotechnischen Innovation «KI-Agent»;
• Bereitstellung von entsprechenden Infrastrukturen und
• Befähigung der Beteiligten.
KI-Agenten sind nicht irgendeine neue IT-Umgebung. Vielmehr ermöglicht agentische KI einen tiefgreifenden Wandel in der Art und Weise, wie Wissensarbeit umgesetzt wird. Agen-tische KI ist daher aus zwei Gründen ein Thema für Bildungsverantwortliche und Learning Professionals:
• Die Einführung von KI-Agenten wird nicht nur Wissensarbeit verändern, sondern auch Kompetenzerfordernisse. Beschäftigte müssen entsprechend befähigt und im Pro-zess der Veränderung beruflicher Rollen und (Kompetenz-)Profile begleitet werden.
• Agentische KI eröffnet neue Möglichkeiten, wie Leistungen im Bereich Bildung / Per-sonalentwicklung erbracht werden können. Dies gilt für die Umsetzung von Bil-dungsangeboten ebenso wie für die Bildungsadministration oder das Bildungsmarke-ting.
Zahlreiche Unternehmen und Organisationen investieren aktuell in die Erkundung, Erpro-bung und Nutzung von agentischer KI. Bildungsverantwortliche und Learning Professionals sind daher gefordert, agentische KI ebenso zu verstehen wie die Rahmenbedingungen für deren erfolgreiche Nutzung. Sie müssen in der Lage sein, Nutzungsszenarien zu sichten, zu strukturieren, zu priorisieren und voranzutreiben.
KI-Agenten repräsentieren eine nächste Entwicklungsstufe von künstlicher Intelligenz. Mit den Entwicklungen im Bereich von KI-Agenten bzw. allgemeiner von agentischer KI verbinden sich grosse Erwartungen im Hinblick auf Produktivität und Qualität bei wissensintensiver Arbeit.
Agentische KI kann grundsätzlich sehr breit eingesetzt werden. Begrenzt wird dies durch:
(1) die aus fachlicher Sicht sinnvollen Aufgaben und erwarteten Nutzenpotenziale;
(2) die verfügbaren Entwicklungsumgebungen für die Umsetzung von KI-Agenten;
(3) die Werkzeuge / Services, an die KI-Agenten angebunden werden können.
Das Portfolio nutzbringender Einsatzszenarien für agentische KI muss für jede Organisation spezifisch ausformuliert werden. Ausgehend von diesen Einsatzszenarien sind die Rahmenbe-dingungen für eine erfolgreiche Erprobung und Nutzung in folgenden Bereichen zu gestalten:
• übergreifende, strategieorientierte Steuerung;
• Zuschnitt von Rollen und Verantwortlichkeiten;
• Sicherung der Akzeptanz der soziotechnischen Innovation «KI-Agent»;
• Bereitstellung von entsprechenden Infrastrukturen und
• Befähigung der Beteiligten.
KI-Agenten sind nicht irgendeine neue IT-Umgebung. Vielmehr ermöglicht agentische KI einen tiefgreifenden Wandel in der Art und Weise, wie Wissensarbeit umgesetzt wird. Agen-tische KI ist daher aus zwei Gründen ein Thema für Bildungsverantwortliche und Learning Professionals:
• Die Einführung von KI-Agenten wird nicht nur Wissensarbeit verändern, sondern auch Kompetenzerfordernisse. Beschäftigte müssen entsprechend befähigt und im Pro-zess der Veränderung beruflicher Rollen und (Kompetenz-)Profile begleitet werden.
• Agentische KI eröffnet neue Möglichkeiten, wie Leistungen im Bereich Bildung / Per-sonalentwicklung erbracht werden können. Dies gilt für die Umsetzung von Bil-dungsangeboten ebenso wie für die Bildungsadministration oder das Bildungsmarke-ting.
Zahlreiche Unternehmen und Organisationen investieren aktuell in die Erkundung, Erpro-bung und Nutzung von agentischer KI. Bildungsverantwortliche und Learning Professionals sind daher gefordert, agentische KI ebenso zu verstehen wie die Rahmenbedingungen für deren erfolgreiche Nutzung. Sie müssen in der Lage sein, Nutzungsszenarien zu sichten, zu strukturieren, zu priorisieren und voranzutreiben.
Language
German
Keywords
KI-Agenten
Bildung
Personalentwicklung
HSG Classification
contribution to education
Refereed
No
Subject(s)
Division(s)
File(s)![Thumbnail Image]()
open.access
Name
Meier-Rohr_SCIL-AB-35_KI-Agenten-L&D_2026-02-01.pdf
Size
1.93 MB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
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