Multikanalarchitektur bei einer Deutschen Universalbank

Type
case study
Date Issued
2010-11-01
Author(s)
Moewes, Till
Research Team
Sourcing, IWI2
Abstract (De)
Ziel dieser Fallstudie ist es, aktuelle Themen des Multikanalarchitekturmanagements(MKA-Management) im Retailbanking zu ermitteln, insb. hinsichtlich der Anforderungenan die MKA und die Realisierung dieser Anforderungen. Dazu hat das CC Sourcing am9.11.2010 ein Experteninterview durchgeführt, welches in dieser Fallstudie anonymisiertzusammengefasst wird. Der Gesprächspartner ist Mitglied des erweiterten Vorstands sowieLeiter des Kompetenzzentrums Vertrieb eines internen IT-Dienstleisters einer führendendeutschen Universalbank.
Language
German
HSG Classification
not classified
Refereed
No
URL
Subject(s)

information managemen...

Division(s)

IWI - Institute of In...

Eprints ID
206232
File(s)
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Name

Multikanalarchitektur%20bei%20einer%20deutschen%20Universalbank%20v02%20tmw.pdf

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