Stammdatenmanagement bei der Karstadt Warenhaus GmbH
Type
case study
Date Issued
2007-09-01
Author(s)
Research Team
IWI2, CDQ
Abstract (De)
Die Karstadt Warenhaus GmbH verantwortet mit insgesamt 120 Warenhäusern und dem Online-Vertrieb über das Portal www.karstadt.de das Warenhausgeschäft der KarstadtQuelle AG. Das Unternehmen erwirtschaftete im Jahr 2006 mit rund 27000 Mitarbeiter einen Umsatz von knapp EUR 4,9 Mrd. und ist damit Marktführer im deuschten Kauf- und Warenhausgeschäft sowie in den Warengruppen Fashion und Sport des deutschen Einzelhandels.Mit Einführung eines neuen Warenwirtschaftssystems harmonisiert das Unternehmen seine Artikelstammdaten durchgehend über alle Sortimente und Funktionen. Die häufigen Sortimentswechsel und hohen Variantenzahlen in den Sortimenten Fashion und Sport stellen hohe Anforderungen an eine effiziente Verwaltung von Artikelstammdaten. Karstadt unterstützt die Stammdatenbeschaffung und anlage über ein gemeinsam mit der SAP AG entwickeltes Katalogsystem. Das Unternehmen bezieht heute bereits ca. ein Drittel der Artikeldaten medienbruchfrei in elektronischer Form von seinen Lieferanten. Die medienbruchfreie Übernahme und benutzerfreundliche Unterstützung der Datenergänzung und -anlage im Katalogsystem reduzierten die Stammdatenpflegezeiten und aufwände der an der Stammdatenpflege beteiligten Mitarbeiter um rund 40%. Parallel mit der Einführung des neuen Warenwirtschaftssystems implementierte Karstadt ein Führungssystem zur Messung und kontinuierlichen Verbesserung der Stammdatenqualität Das Kennzahlensystem konzentriert sich auf die Auswirkungen mangelhafter Stammdaten in den operativen Warenwirtschaftsprozessen.
Language
German
Keywords
Stammdatenmanagement
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Publisher
Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen
Publisher place
St. Gallen
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
197029
File(s)![Thumbnail Image]()
open.access
Name
fallstudie%20mdm%20karstadt%2007%20jas.pdf
Size
338.47 KB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
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