Change Management - Strategischer Erfolgsfaktor bei der Umsetzung kundenorientierter Strategien
ISBN
978-3-85743-728-1
Type
book section
Date Issued
2008
Author(s)
Editor(s)
Stadelmann, Martin
Wolter, Sven
Troesch, Mireille
Language
German
Keywords
Customer Relationship Management
Change Management
Strategisches Management
HSG Classification
contribution to scientific community
Refereed
No
Book title
Customer Relationship Management : Neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
Publisher
Verlag Industrielle Organisation
Publisher place
Zürich
Start page
187
End page
200
Pages
14
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
43150