Dieser Artikel plädiert für die zentrale Rolle von Dialogen in Wissensprozessen. Wir stellen einen aus der Literatur abgeleiteten, konzeptionellen Bezugsrahmen für Wissensdialoge vor, welcher aus fünf Dimensionen besteht und die Grundelemente des Wissensdialogs und deren Beziehungen untereinander aufzuzeigen versucht. Für jede Dimension präsentieren wir drei bewährte, handlungsanleitende Prinzipien für effektive Wissensdialoge. Anhand der Resultate von sechs verschiedenen Fokusgruppen zeigen wir auf, dass der vorgestellte Bezugsrahmen für Wissensdialoge auch zur Strukturierung und somit zum besseren Verständnis von allgemeinen Wissenskommunikationsproblemen dienen kann.
Language
German
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Book title
Wissenskommunikation in Organisationen : Methoden · Instrumente · Theorien