In der Vergangenheit hat die Versicherungsbranche zur Verbesserung der technischen Ergebnisse vornehmlich auf traditionelle Konzepte und Effizienzsteigerungsmassnahmen gesetzt. Angesichts der anstehenden Herausforderungen scheint jedoch zukünftig eine konsequente Anwendung industrieller Methoden entlang der gesamten Wertschöpfungskette geboten, um die Effizienz in der Leistungserstellung zu verbessern.