Strategy does not matter? Informationsbedarfe bei Unternehmenstransformationen

Transformationen, also fundamentale Veränderungen von Organisationen, haben zahlreiche Erfolgsfaktoren. Einer der eher greifbaren Aspekte ist die Versorgung der verantwortlichen Führungskräfte mit den als relevant erachteten Informationen. Für das Informationsmanagement heisst das, nützliche Antworten auf konkrete Fragestellungen zu geben, die im Kontext des Transformationsvorhabens auftauchen. Diese Informationen werden aus bereits verfügbaren oder neu erhobenen Daten gewonnen. Sie können beispielsweise in Form von PowerPoint Präsentationen, Listen oder Prozessmodellen aufbereitet werden. Auf Basis von Literaturanalysen und Experteninterviews wurden in einer ersten Datenerhebung zahlreiche Informationen identifiziert, die als wichtig für den Transformationserfolg angesehen werden. Darunter befinden sich Klassiker wie die Geschäftsstrategie, Business Cases für die Transformation, Prozessdokumentationen oder Organigramme, aber auch z.B. Informationen über Risiken, interne Standards oder Rahmenverträge.