Ecosystems werden die Geschäftswelt nachhaltig verändern. Unabhängig von Branche und Unternehmensgrösse lassen sich dabei neue Geschäftsmodelle und Kundenzugänge erschliessen. Es wird für Entscheidungsträger erfolgsentscheidend sein, diese neue Entwicklung in ihre Strategie zu integrieren und operativ zu implementieren. Exemplarisch für das neue Denken kann die Schweizer Helvetia-Versicherung angeführt werden, die konsequent diese Kooperationsform anstrebt.