Einbeziehung des Kunden in die frühe Phase des Innovationsprozesses

Die Einbindung von Kunden in die frühe Innovationsphase zur Erhöhung der Marktorientierung und damit des Innovationserfolg wird inzwischen von zahlreichen Unternehmen als notwendig anerkannt. Es fehlen jedoch Anleitungen, wie eine solche Einbindung konkret auszusehen hat. Ein sechsmonatiges Forschungsprojektes mit neun Unternehmen gibt Empfehlungen für die Praxis der Kundenintegration in die frühe Innovationsphase.