Warum sind zufriedene Kunden nicht treu?

Journal
Versicherungswirtschaft
ISSN
0042-4358
ISSN-Digital
0042-4358
Type
journal article
Date Issued
1999
Author(s)
;
Huber, Frank
;
Freyland, C.
Language
German
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Publisher
Verl. Versicherungswirtschaft
Publisher place
Karlsruh
Start page
1744
End page
1747
Pages
4
URL
Subject(s)

other research area

Division(s)

ICI - Institute for C...

Eprints ID
2810