BANKING 2.0: DER KUNDE ÜBERNIMMT DIE REGIE : Die Bank als Netzwerk
Journal
ICT in Finance
Type
newspaper article
Date Issued
2011-11-01
Author(s)
Abstract (De)
DIE SICHT DES KUNDEN AUF DIE BANK RÜCKT ZUNEHMEND IN DEN MITTELPUNKT. DAMIT WEICHT DIE PRODUKTZENTRIERTE INSIDE-OUT-SICHT DER BANK EINER KUNDENORIENTIERTEN OUTSIDE-IN-PERSPEKTIVE. DIE BANK KONFIGURIERT SICH MIT IHREM NETZWERK AUSGEHEND VON DEN KUNDENBEDÜRFNISSEN, DIE IN KUNDENANFORDERUNGSPROFILEN ERFASST WERDEN. DAMIT RÜCKT DER LÖSUNGSANSPRUCH DES KUNDEN NOCH STÄRKER IN DEN MITTELPUNKT.
Funding(s)
Language
German
HSG Classification
contribution to practical use / society
HSG Profile Area
SoM - Business Innovation
Refereed
No
Publisher
ProfilePublishing GmbH
Publisher place
Wetzikon ZH
Volume
2011
Number
4
Start page
36
End page
38
Pages
3
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
217084